A Sorelle valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nosso site.
Durante sua navegação em nossa loja, podemos coletar algumas informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente, como:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço para entrega
Informações necessárias para processamento de pedidos
Esses dados são coletados exclusivamente para viabilizar o processamento de compras, entrega de produtos e comunicação com nossos clientes.
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
Processar e acompanhar pedidos realizados na loja
Melhorar a experiência de navegação e compra
Enviar comunicações sobre pedidos, atualizações ou suporte ao cliente
Informar sobre promoções, novidades ou campanhas da Sorelle (quando autorizado pelo cliente)
A Sorelle adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais de seus clientes, evitando acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação indevida das informações.
As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e não ficam armazenadas diretamente em nosso sistema.
Os dados dos clientes podem ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja, como:
Plataformas de pagamento
Serviços de envio e logística
Ferramentas de gestão da loja
Essas empresas também são responsáveis por garantir a proteção das informações.
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O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do navegador, caso prefira.
O cliente pode solicitar a qualquer momento:
Acesso aos seus dados pessoais
Correção ou atualização de informações
Exclusão de seus dados de nossa base
Para isso, basta entrar em contato através de nossos canais de atendimento.
A Sorelle pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para garantir maior transparência e conformidade com a legislação vigente.
Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato com nossa equipe através do e-mail de atendimento disponível na loja.
